Support

  • Sie brauchen Unterstützung bei der Verwendung von ADTF?
  • Sie möchten einen Bug melden?

Unser kompetentes Team steht ihnen gerne telefonisch, per Email und über unser Support-Portal zur Verfügung.

Sie sind bereits Kunde und haben ein Support-Kontingent?

📞 Hotline

Einfach, schnell und unkompliziert erreichen Sie uns während unserer Support-Zeiten per Telefon. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie auf Deutsch und Englisch.

Support-Hotline: +49 (0)941 4662 4311

🖂 Email-Support

Bequem und auch außerhalb unserer Support-Zeiten sind wird per Email für Sie da. Schreiben Sie uns an:

support@digitalwerk.net

Die Bearbeitung der Support-Emails findet ausschließlich während der angeführten Support-Zeiten statt.

Support-Kontingent

Mit einem Support-Kontingent erhalten Sie umfassende Hilfestellung im Umgang mit ADTF. Telefon-Hotline, Email-Support und das Support-Portal stehen Ihnen zur Verfügung. Wir bieten Pakete von 10, 50 und 100 Stunden an.

Online-Ressourcen

Wir bieten ADTF-Entwicklern und -Anwendern verschiedene, frei zugängliche Wissensquellen an.

Guides

In den Guides werden diverse Themen bzgl. ADTF detailliert erklärt und bieten einen tieferen Einblick in Hintergründe und Struktur. Sie sind der perfekte Einstieg in das Thema ADTF.

ADTF Guides: https://support.digitalwerk.net/adtf/v3/guides/index.html

SDK-Dokumentation

Die SDK-Dokumentation richtet sich an ADTF-Entwickler um die Programmierschnittstellen nachzulesen und zu verstehen.

ADTF SDK: https://support.digitalwerk.net/adtf/v3/adtf_html/index.html

Stackoverflow

Auf Stackoverflow werden von der Community Fragen gestellt und auch beantwortet. Versehen Sie ihre Fragen mit dem Tag ‚adtf‘ und Ihnen wird geholfen.

Stackoverflow: adtf

Youtube

Auf Youtube haben wir Videos und Tutorials bereit gestellt, die den Einstieg und Umgang mit ADTF beschreiben. Darüber hinaus wird in Screencasts auf spezielle und neue Themen detaillierter eingegangen.

Youtube-Channel: Digitalwerk GmbH

Support-Zeiten

Mo.-Fr.: 08:00 – 17:00 (MEZ)

Ausgenommen sind bayerische Feiertage und Brückentage.